Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor (Effective Date): 1 de enero de 2016
Última actualización (Last Updated): 14 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo Dr. Sagie Jacob Ltd. (Número de Registro de la Sociedad 513385971), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Israel y que opera bajo el nombre comercial “Dr. Sagie Bedwetting Clinics” (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios cuando utilizan el sitio web www.bedwettingtherapy.com (“el Sitio”) y nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/UE), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD/España), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México), y otras leyes locales aplicables.
1. Datos que recopilamos
Datos proporcionados directamente por usted: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, datos de pago (procesados por terceros), comunicaciones y consultas al servicio de atención al cliente.
Datos recopilados automáticamente: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, historial de navegación en el Sitio, cookies y tecnologías similares.
Datos sensibles: no recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, datos biométricos) salvo que usted los proporcione voluntariamente y con su consentimiento explícito.
2. Bases legales para el tratamiento (RGPD)
Procesamos los datos personales únicamente cuando existe una base legal:
Ejecución de un contrato – para procesar compras, pagos y prestar servicios.
Consentimiento – para comunicaciones comerciales, cookies opcionales o datos sensibles.
Cumplimiento legal – obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
Interés legítimo – mejorar servicios, garantizar seguridad, prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
Gestionar pedidos, pagos y envíos.
Proporcionar atención al cliente.
Operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios.
Personalizar la experiencia del usuario y realizar recomendaciones.
Analizar el uso del Sitio y medir campañas de marketing.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de datos con terceros
Nunca vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:
Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de envío, alojamiento web, analítica, marketing y soporte, bajo contratos de confidencialidad.
Autoridades públicas: cuando sea legalmente obligatorio.
Transferencias empresariales: en casos de fusión, adquisición o venta de activos, siempre con las mismas garantías de protección.
5. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden ser transferidos a Israel u otros países fuera de su jurisdicción.
Israel cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para otros países, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otras salvaguardas equivalentes.
6. Plazos de conservación
Datos de facturación y pago: 7 años (obligaciones fiscales/contables).
Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.
Registros técnicos (logs): hasta 24 meses.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
Funciones esenciales (inicio de sesión, carrito).
Estadísticas y análisis de uso.
Personalización y publicidad (solo con consentimiento).
Seguridad y prevención de fraudes.
En su primera visita le pediremos consentimiento mediante un banner de cookies. Puede gestionarlo en cualquier momento en la configuración del navegador o del Sitio.
8. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, LOPDGDD y leyes similares, usted tiene derecho a:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de datos (“derecho al olvido”).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Oposición al tratamiento (incluida la publicidad directa).
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
En México y otros países de Latinoamérica, usted también cuenta con derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Puede ejercer sus derechos escribiendo a: support@bedwettingtherapy.com. Se le podrá solicitar verificación de identidad.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables (encriptación, controles de acceso, servidores seguros) para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100 % segura.
10. Notificación de incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos a usted y a la autoridad competente según la legislación aplicable.
11. Edad mínima
El Sitio no está destinado a menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus padres, eliminaremos dichos datos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de actualización. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio.
13. Contacto
Si tiene dudas, solicitudes o quejas sobre esta Política, por favor contáctenos en:
Correo electrónico: support@bedwettingtherapy.com
Empresa: Dr. Sagie Jacob Ltd.
Número de Registro de la Sociedad: 513385971
País de constitución: Israel